ご利用規約

  • 故障の原因調査及び、メディアの修理・データの修復は行いません。
  • お預かりしたメディアに運送過程での事故・損傷があった場合は運送会社の保証規定での賠償となります。
  • データの相違、配送事故などに関し、復旧データの保証期間は仕上がり予定日より45日間とします。
  • お客様よりご連絡無くリスト仕上がり予定日もしくは復旧データ格納メディア仕上がり日より45日を経過した場合には、お預かりしたメディア、装置、並びに復旧データ格納メディア、復旧データなどの所有権を放棄したものといたします。
  • 本サービスは復旧したデータの正常動作を保証するものではありません。
  • データの内容については一切関与及び保証はいたしません。
  • 違法な物、公序良俗に反するものは受付できません。
  • 復旧本作業をご注文後のキャンセルはいかなる理由であろうとも受付できません。
  • 診断後に復旧本作業をご依頼されない場合や当社にて復旧不可能と判断した場合、お預かりメディアの返送をご希望されるお客様のみ返送手数料をご負担頂きます。但し、フォトストレージやHDD等、Dr.FIX MASTER該当品の返送手数料は別途金額となります。
  • 物理障害によるデータ消失の場合、初期診断や復旧作業を行う過程で、お預かりしたメディアを復元不可能な状態に分解することがあります。尚、分解したメディアは原則として返送せず、当復旧センターにて責任を持って廃棄します。
  • 対象メディアやシステムが製品メーカーの修理保証対象外となる場合があります。